行業(yè)動(dòng)態(tài)【編者按】智能可穿戴設(shè)備包括智能手表、智能手環(huán)、3D眼鏡等，這些設(shè)備的內(nèi)置裝置含傳感器、觸摸屏以及傳輸信號(hào)設(shè)備等?？纱┐髟O(shè)備的市場(chǎng)增長(zhǎng)也將帶動(dòng)與之相關(guān)的關(guān)鍵金屬如銦、鍺、鎵以及稀土等元素的消費(fèi)量的增加。
在近日舉辦的蘋(píng)果公司2015年春季發(fā)布會(huì)上，蘋(píng)果宣布推出蘋(píng)果智能手表系列，并于4月10日開(kāi)始預(yù)售，4月24日開(kāi)始發(fā)貨，首批發(fā)售區(qū)域包含中國(guó)。作為蘋(píng)果旗下首款智能穿戴產(chǎn)品，其誕生無(wú)疑給當(dāng)下智能穿戴產(chǎn)業(yè)投下一枚重磅“炸彈”。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言，蘋(píng)果智能手表的正式推出，或?qū)⒋碳ふ麄€(gè)智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模的增加。
對(duì)此，飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛表示，在我國(guó)，可穿戴設(shè)備有著可觀的發(fā)展和市場(chǎng)空間。但目前該市場(chǎng)還處于初期階段，其規(guī)模和成熟度還需要一定的歷程?？纱┐鳟a(chǎn)品只有真正面向一個(gè)細(xì)分需求，抓住用戶痛點(diǎn)，把功能針對(duì)性地做到極致才有可能成為市場(chǎng)的贏家。
可穿戴設(shè)備國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間大
可穿戴設(shè)備無(wú)疑是近幾年來(lái)熱門的話題，眾多可穿戴產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。在去年，中國(guó)智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模為22億元人民幣。那么，蘋(píng)果智能手表的推出，是否可以刺激國(guó)內(nèi)可穿戴市場(chǎng)規(guī)模的增加，其在中國(guó)的發(fā)展前景又將如何？蘋(píng)果智能手表是否能夠引領(lǐng)智能手表的真正普及，培養(yǎng)起一個(gè)巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求？
對(duì)此，項(xiàng)立剛認(rèn)為，可穿戴產(chǎn)品具有巨大的市場(chǎng)，將會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)爆發(fā)期，蘋(píng)果智能手表的上市對(duì)可穿戴市場(chǎng)而言是一個(gè)正面影響，將對(duì)用戶認(rèn)識(shí)和理解可穿戴產(chǎn)品起到一個(gè)推波助瀾的作用。在我國(guó)市場(chǎng)，可穿戴設(shè)備擁有很多的發(fā)展機(jī)遇。首先，從產(chǎn)品形態(tài)上來(lái)看，無(wú)論是智能手環(huán)、手表、眼鏡、還是腰帶、腳環(huán)，產(chǎn)品形態(tài)多樣，有著豐富的產(chǎn)品形式。其次，從應(yīng)用領(lǐng)域上來(lái)看，運(yùn)動(dòng)、健康、移動(dòng)醫(yī)療、環(huán)境監(jiān)測(cè)等等，也都是可穿戴設(shè)備可以摸索的領(lǐng)域。
但項(xiàng)立剛特別指出，“目前可穿戴市場(chǎng)還處于初期階段，其規(guī)模和成熟度還需要一定的歷程。以智能手機(jī)為例，在2002年，摩托羅拉和諾基亞等廠商就開(kāi)始研發(fā)智能手機(jī)，但是直到2007年，蘋(píng)果智能手機(jī)的問(wèn)世才重新定義了智能手機(jī)，改變了整個(gè)智能手機(jī)的市場(chǎng)格局。智能手機(jī)從研發(fā)到真正爆發(fā)，中間需要經(jīng)歷較為漫長(zhǎng)的幾年時(shí)間。可穿戴設(shè)備亦是如此，其市場(chǎng)需要培育期，這是一個(gè)逐步完善的過(guò)程?！?
抓住用戶痛點(diǎn)需求，將功能服務(wù)做到極致
雖然可穿戴設(shè)備可能面臨市場(chǎng)爆發(fā)期，但在這其中，既包含著巨大的機(jī)會(huì)也將面臨不小的挑戰(zhàn)。就目前國(guó)內(nèi)的可穿戴市場(chǎng)來(lái)看，很多可穿戴產(chǎn)品并非剛需，甚至有些“雞肋”，可穿戴產(chǎn)品陷入了一種可有可無(wú)的尷尬現(xiàn)狀。比如有消費(fèi)者認(rèn)為，目前市場(chǎng)上的智能手環(huán)，用哪個(gè)都行，卻沒(méi)有哪個(gè)是必須不離身的。多數(shù)的可穿戴產(chǎn)品面臨的命運(yùn)是用戶使用沒(méi)超過(guò)三個(gè)月，有些甚至不到一個(gè)月。
對(duì)此，項(xiàng)立剛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，造成可穿戴設(shè)備概念火熱、市場(chǎng)冷清現(xiàn)狀的主要原因在于可穿戴產(chǎn)品沒(méi)有抓住用戶的痛點(diǎn)需求，不能形成持續(xù)的用戶粘性。用戶并不需要一個(gè)功能多而全，卻又無(wú)法真正解決問(wèn)題的一個(gè)產(chǎn)品。
“只有集實(shí)用性、針對(duì)性、良好用戶體驗(yàn)于一體的產(chǎn)品才有可能成為市場(chǎng)的贏家?？纱┐鳟a(chǎn)品要想獲得市場(chǎng)，需要做的是貼近用戶需求，有針對(duì)性的面向特定人群提供有價(jià)值的服務(wù)。就目前來(lái)看，可穿戴產(chǎn)品可以注重產(chǎn)品的單向功能，比如運(yùn)動(dòng)或是健康功能等等?！睘榇耍?xiàng)立剛還舉了一個(gè)例子。比如目前我國(guó)銷量第一的智能手表——360兒童衛(wèi)士智能手表，其銷量已突破55萬(wàn)臺(tái)。孩子的安全問(wèn)題就是大部分家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，360就是聚焦兒童安全，針對(duì)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)發(fā)力，才有了良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。這同時(shí)也很好地說(shuō)明了專注一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，將是未來(lái)可穿戴設(shè)備發(fā)展的一個(gè)方向。
以用戶思維促可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)發(fā)展
當(dāng)前，在使用智能設(shè)備時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)其個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全感到擔(dān)憂。對(duì)于可穿戴設(shè)備而言，一方面，由于其本身的定位和特點(diǎn)，可隨時(shí)獲取用戶數(shù)據(jù)；另一方面，可穿戴終端形態(tài)和實(shí)現(xiàn)方式多為廠商自由定義，市場(chǎng)正處于較為紛亂的時(shí)期。對(duì)于安全隱私問(wèn)題成為消費(fèi)者購(gòu)買可穿戴產(chǎn)品的一大考量。
對(duì)此，項(xiàng)立剛認(rèn)為，目前為止，可穿戴設(shè)備的模式尚不清晰，這既包括商業(yè)模式，也包括產(chǎn)品形態(tài)模式。在這種情況下，最好不要由政府出面去制定相關(guān)法律法規(guī)來(lái)解決這類問(wèn)題，因?yàn)檎话悴粫?huì)為產(chǎn)品的發(fā)展想得更遠(yuǎn)，這樣可能會(huì)抑制可穿戴產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。而對(duì)于這方面問(wèn)題的解決，可穿戴廠商可以出一份力，包括在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)安全隱私問(wèn)題進(jìn)行一些構(gòu)想，還可以對(duì)標(biāo)一些國(guó)外已有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，致力于讓自己的產(chǎn)品更具有核心力。
總體而言，可穿戴行業(yè)的真正成熟，其實(shí)還是在大眾應(yīng)用市場(chǎng)的普及。滿足的用戶需求，至關(guān)重要。那么可穿戴該如何從顧客思維變成用戶思維，抓住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的機(jī)遇來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？項(xiàng)立剛認(rèn)為，可穿戴設(shè)備提供更具務(wù)實(shí)性的服務(wù)才是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，可穿戴產(chǎn)品還需要繼續(xù)積累能力、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式以及提升用戶的體驗(yàn)和感受?？纱┐鲝S商若想在市場(chǎng)上立足，需要從兩個(gè)方向來(lái)合議，一方面，將產(chǎn)品功能及服務(wù)做到極致，滿足消費(fèi)者的需求。另一方面，盡量制定合理的價(jià)格讓消費(fèi)者能夠接受。